Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données personnelles ?

La responsable du traitement est Jeanette Kristina Helen Bergstedt, exerçant sous le nom commercial Smart Marketing Spain. NIF/NIE : Y5720252M. Adresse fiscale : C/ Pluton 7, Planta 3, Pta. A, La Florida, 03189 Orihuela Costa, Orihuela (Alicante), Espagne. Les questions relatives aux données personnelles peuvent être envoyées depuis la page d’assistance du site.

Quelles données pouvons-nous collecter ?

Lorsque vous envoyez une demande d’assistance, nous pouvons traiter les informations que vous fournissez : nom, adresse e-mail, activité sélectionnée, objet et message, par exemple. Des données techniques, telles que l’adresse IP, les informations du navigateur et certaines données de sécurité, peuvent également être traitées afin de protéger le site contre les abus et le courrier indésirable.

Pourquoi traitons-nous ces données ?

• Pour recevoir et gérer les demandes d’assistance.
• Pour répondre aux questions et assurer le suivi des demandes.
• Pour protéger le site et les formulaires contre le spam, la fraude et les abus.
• Pour améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur.

Base juridique

Nous traitons les données lorsque cela est nécessaire pour répondre à votre demande, respecter une obligation légale ou poursuivre notre intérêt légitime à exploiter un site sécurisé et fonctionnel. Lorsque le consentement est requis, notamment pour certains cookies ou certaines fonctions des formulaires, nous le demandons avant tout traitement concerné.

Combien de temps conservons-nous les données ?

Nous ne conservons les données personnelles que pendant la durée nécessaire à la finalité de leur collecte ou pendant la période imposée par la loi. Les demandes d’assistance sont supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires au suivi ou à la documentation.

Tiers et prestataires de services

Nous pouvons faire appel à des prestataires externes pour l’hébergement, les formulaires, les e-mails, la sécurité, les statistiques et d’autres fonctionnalités du site. Ils ne sont autorisés à traiter les données que dans la mesure nécessaire à leur prestation. Les services effectivement utilisés sur le site public doivent être documentés lors de la configuration définitive des cookies et des informations de confidentialité.

Cookies et statistiques

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité. Lorsque la réglementation le prévoit, des cookies ou technologies similaires à des fins statistiques et analytiques ne sont utilisés qu’après consentement. Les visiteurs doivent pouvoir gérer leurs choix dans les paramètres de cookies du site.

Vos droits

Selon la législation applicable à la protection des données, vous pouvez notamment bénéficier de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement ou d’opposition à certains traitements. Vous pouvez également disposer d’un droit à la portabilité des données et du droit de retirer un consentement donné précédemment.

Nous contacter au sujet des données personnelles

Vous pouvez envoyer vos questions relatives aux données personnelles et à la vie privée depuis notre page d’assistance. Sélectionnez Smart Marketing Spain ou l’activité concernée afin que votre demande soit correctement dirigée.

Dernière mise à jour : 4 octobre 2026.