Política de privacidad

Respetamos su privacidad. Esta política explica qué datos personales pueden tratarse cuando utiliza el sitio web y los servicios de soporte de Smart Marketing Spain, por qué son necesarios y qué derechos le asisten.

¿Quién es responsable de sus datos personales?

La responsable del tratamiento es Jeanette Kristina Helen Bergstedt, que opera como Smart Marketing Spain. NIF/NIE: Y5720252M. Domicilio fiscal: C/ Pluton 7, Planta 3, Pta. A, La Florida, 03189 Orihuela Costa, Orihuela (Alicante), España. Las consultas sobre privacidad pueden enviarse a través de la página de soporte del sitio web.

¿Qué información podemos recopilar?

Cuando envía una solicitud de soporte, podemos tratar la información que facilite, como su nombre, dirección de correo electrónico, actividad seleccionada, asunto y mensaje. También podemos tratar datos técnicos, incluida la dirección IP, información del navegador y datos de seguridad, para proteger el sitio web frente a usos indebidos y spam.

¿Por qué tratamos su información?

  • recibir y gestionar solicitudes de soporte;
  • responder preguntas y realizar el seguimiento de consultas;
  • proteger el sitio web y los formularios frente al spam, el fraude y los usos indebidos;
  • mejorar la funcionalidad del sitio web y la experiencia de usuario.

Base jurídica

Tratamos la información cuando es necesario para atender su consulta, cumplir obligaciones legales o satisfacer nuestro interés legítimo en mantener un sitio web seguro y funcional. Cuando se requiere consentimiento, por ejemplo para determinadas cookies o funciones del formulario, lo solicitamos antes del tratamiento.

¿Durante cuánto tiempo conservamos su información?

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recopilados o durante el plazo exigido por la ley. Las solicitudes de soporte se eliminan o anonimizan cuando dejan de ser necesarias para su seguimiento o documentación.

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Las consultas sobre datos personales y privacidad pueden enviarse a través de nuestra página de soporte. Seleccione Smart Marketing Spain o la actividad correspondiente para que su consulta llegue al equipo adecuado.

Última actualización: 10 de octubre de 2026.